Новости города БезФормата.Ru
Магадан
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Единая Россия» ставит барьер беззаконию в торговых сетях

Фото: ER.RU - Единая Россия
Фото: magadan.er.ru
Фото: ER.RU Социальная платформа Партии разработала рекомендации для персонала торговых компаний, которые направлены на предотвращение конфликтных ситуаций

Продавцов и охранников магазинов могут начать обучать выходу из конфликтных ситуаций с покупателями. Соответствующие рекомендации для менеджемента и рядовых сотрудников торговых компаний были разработаны Социальной платформой «Единой России» совместно с Общероссийским союзом общественных объединений в поддержку развития общества и человека «Народное Большинство России».

В частности, замсекретаря Генерального совета «Единой России» Андрей Исаев в своем выступлении на круглом столе «Морально-этические, психологические и правовые аспекты эффективной коммуникации с клиентами в сфере торговли», организованном Соцплатформой, отметил, что данные рекомендации должны предотвратить беззаконие и унижение граждан в торговых сетях.

Депутат напомнил, что в торговых сетях случился ряд инцидентов, связанных с превышением персоналом полномочий в отношении к клиентам. «28 января сотрудники «Дикси» заподозрили в краже 12-летнего мальчика. Они отвели его в подсобку и заставили вывернуть карманы. 3 марта в Барнауле сотрудники «Магнита» удерживали в подсобке 12-летних девочек до приезда их родителей, подозревая детей в краже. 1 июля охранника «Пятерочки» арестовали за то, что он причинил тяжкий вред здоровью клиента, которого госпитализировали с переломами», - перечислил Исаев .

Рекомендации Социальной платформы могут быть полезными при приеме на работу новых сотрудников магазинов, отметил координатор научно-координационного методического центра Социальной платформы Партии «Единая Россия», доктор психологических наук Юрий Зинченко. «На рекомендации должны обратить внимание кадровые службы. Они могут помочь проверить коммуникативные компетенции принимаемого персонала», - подчеркнул Зинченко .

«Рекомендации писались совместно со специалистами HR. Они могут стать основой предварительного обучения новых сотрудников торговых сетей. Будущие продавцы должны знать основы этики, законодательства, понимать культуру профессионального обслуживания покупателей. Они должны обладать навыками грамотной речи и понимать, как предотвратить агрессию со стороны клиента», - полагает эксперт.

Рекомендации Соцплатформы являются первым шагом в работе по улучшению отношений между персоналом торговых сетей и покупателей, считает руко водитель комиссии Социальной платформы Партии «Единая Россия» по защите прав потребителей, руководитель федерального партийного проекта «Знак качества» Алексей Корягин .

Начальник Управления по организации лицензионно-разрешительной работы МВД РФ, генерал-полковник полиции Леонид Веденов ответственными за инциденты назвал руководителей торговых сетей. «Инциденты в торговых сетях, которые стали поводом для написания рекомендаций, были связаны с работой «псевдоохранных предприятий», камуфлирующих свою работу под деятельность ЧОП. Сетевые компании заключают с такими компаниями договоры для снижения расходов», - подчеркнул Веденов , уточнив, что в результате в торговых залах работают непрофессиональные охранники.

Веденов предложил начать наказывать за заключение контрактов с «мошенническими частными охранными предприятиями.

В заключение участники круглого стола предложили сотрудникам кадровых служб торговых сетей учесть рекомендации в целях недопущения конфликтных ситуаций, нарушений прав и свобод человека и пообещали продолжить совершенствовать работу торговой сферы.

Деловая встреча в женском клубе Государственной Думы - Единая Россия«Барьеры и возможности для женщин-предпринимателей» - разговор в женском клубе Госдумы, по мнению Оксаны Бондарь,
23.05.2018 Единая Россия
Заместитель Председателя ЦК КПРФ Ю. В. Афонин принял участие в программе «Право голоса» на телеканале ТВ Центр.
22.05.2018 КПРФ
21 мая в Государственной Думе открылась выставка «Казахстан и Россия – дружба на века!».
22.05.2018 КПРФ
Состоялось внеочередное 31-е заседание городской Думы - Мэрия города МагаданДепутаты приняли решение о назначении новых членов Избирательной комиссии Магадана Повестка состояла из одного вопроса – проект решения магаданской городской Думы о назначении членов избирательной комиссии муниципальног
22.05.2018 Мэрия города Магадан
Фото: ER.RU - Единая РоссияФото: ER.RU В течение месяца в документ будут внесены коррективы «Единая Россия» по итогам партийной конференции «Направление 2026» приняла проект резолюции, в котором отмечается,
22.05.2018 Единая Россия
Состоялось внеочередное 31-е заседание городской Думы - Мэрия города МагаданДепутаты приняли решение о назначении новых членов Избирательной комиссии Магадана Повестка состояла из одного вопроса – проект решения магаданской городской Думы о назначении членов избирательной комиссии муниципальног
22.05.2018 Мэрия города Магадан
По материалам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело по факту мошенничества  на сумму более 567 млн. рублей - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура Магаданской области провела проверку исполнения законодательства при реализации мероприятий по строительству высоковольтной линии электропередачи.
23.05.2018 Прокуратура Магаданской области
Перед судом предстанут индивидуальные предприниматели, обвиняемые в незаконной организации и проведении азартных игр - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура г. Магадана утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении индивидуальных предпринимателей Т. и В. Они обвиняются в совершении преступления предусмотренного п. «а» ч. 2 ст.
23.05.2018 Прокуратура Магаданской области
Житель Магадана в ходе пьянки зарезал своего сына - Kolyma.RuПо факту смерти магаданца от удара ножом возбуждено уголовное дело Следственным отделом по г. Магадану следственного управления СК России по Магаданской области возбуждено уголовное дело в отношении 61-летнего мужчины,
22.05.2018 Kolyma.Ru
Заключительный концерт фестиваля народного творчества «Золотые россыпи Колымы» - Министерство культуры18 мая в рамках мероприятий, посвященных 65-летию Магаданской области, Магадане прошел заключительный концерт регионального фестиваля народного творчества «Золотые россыпи Колымы».
22.05.2018 Министерство культуры
Ежегодная выставка-конкурс художественного творчества «Мой дом. Мой двор. Мой город Магадан» пройдет в областном центре 31 мая - Мэрия города МагаданВ зеркальном зале МЦК будет представлено около 150 работ учащихся учреждений дополнительного образования города Как и прежде творческие проекты юных магаданцев будет объединять главная тема - любовь к родному краю и б
23.05.2018 Мэрия города Магадан
Магаданская областная библиотека имени А. С. Пушкина завершает цикл выставок «Колымская Атлантида» - Kolyma.RuОткрылась третья часть экспозиции под названием «65 лет со дня образования Магаданской области».
23.05.2018 Kolyma.Ru
Группа компаний «Аэрофлот – Российские авиалинии» планирует со следующего года существенно увеличить частоту рейсов из Магадана в Москву - Администрация Магаданской областиПосле многочисленных обращений губернатора Магаданской области Владимира Печеного в компанию «Аэрофлот» по вопросам субсидированных перевозок пассажиров из столицы Колымы в Москву,
23.05.2018 Администрация Магаданской области
SPARTAKIADA.png - ГТРК МагаданВ Магадане стартовала городская Спартакиада трудящихся. После десятилетнего перерыва в физической подготовке решили сразиться 16 команд различных организаций Магадана.
22.05.2018 ГТРК Магадан
GTO.png - ГТРК МагаданВ Магаданском Дворце Спорта прошло “Парламентское пятиборье”. Молодёжные организации областного центра соревновались не только в дисциплинах в рамках состязания, каждый мог сдать и нормы ГТО.
23.05.2018 ГТРК Магадан
Territoriya-sporta.png - ГТРК МагаданНовый комплекс «Территория спорта» появится в Магадане. Этот объект строят в рамках частного партнерства.
23.05.2018 ГТРК Магадан
MALKI.png - ГТРК МагаданНа Арманском рыбоводном заводе выпускной. Во взрослую жизнь отправили тысячи мальков тихоокеанского лосося.
23.05.2018 ГТРК Магадан
GTO.png - ГТРК МагаданВ Магаданском Дворце Спорта прошло “Парламентское пятиборье”. Молодёжные организации областного центра соревновались не только в дисциплинах в рамках состязания, каждый мог сдать и нормы ГТО.
23.05.2018 ГТРК Магадан
SOVET-TAKSI.png - ГТРК МагаданОбязать таксистов устанавливать на машины номерные знаки, цвет которых будет отличаться от других.
23.05.2018 ГТРК Магадан
GILEVA.png - ГТРК МагаданПо сценарию магаданки Антонины Гилевой могут снять сериал для одного из центральных телеканалов.
23.05.2018 ГТРК Магадан