Новости города БезФормата.Ru
Магадан
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Единая Россия» ставит барьер беззаконию в торговых сетях

Фото: ER.RU - Единая Россия
Фото: magadan.er.ru
Фото: ER.RU Социальная платформа Партии разработала рекомендации для персонала торговых компаний, которые направлены на предотвращение конфликтных ситуаций

Продавцов и охранников магазинов могут начать обучать выходу из конфликтных ситуаций с покупателями. Соответствующие рекомендации для менеджемента и рядовых сотрудников торговых компаний были разработаны Социальной платформой «Единой России» совместно с Общероссийским союзом общественных объединений в поддержку развития общества и человека «Народное Большинство России».

В частности, замсекретаря Генерального совета «Единой России» Андрей Исаев в своем выступлении на круглом столе «Морально-этические, психологические и правовые аспекты эффективной коммуникации с клиентами в сфере торговли», организованном Соцплатформой, отметил, что данные рекомендации должны предотвратить беззаконие и унижение граждан в торговых сетях.

Депутат напомнил, что в торговых сетях случился ряд инцидентов, связанных с превышением персоналом полномочий в отношении к клиентам. «28 января сотрудники «Дикси» заподозрили в краже 12-летнего мальчика. Они отвели его в подсобку и заставили вывернуть карманы. 3 марта в Барнауле сотрудники «Магнита» удерживали в подсобке 12-летних девочек до приезда их родителей, подозревая детей в краже. 1 июля охранника «Пятерочки» арестовали за то, что он причинил тяжкий вред здоровью клиента, которого госпитализировали с переломами», - перечислил Исаев .

Рекомендации Социальной платформы могут быть полезными при приеме на работу новых сотрудников магазинов, отметил координатор научно-координационного методического центра Социальной платформы Партии «Единая Россия», доктор психологических наук Юрий Зинченко. «На рекомендации должны обратить внимание кадровые службы. Они могут помочь проверить коммуникативные компетенции принимаемого персонала», - подчеркнул Зинченко .

«Рекомендации писались совместно со специалистами HR. Они могут стать основой предварительного обучения новых сотрудников торговых сетей. Будущие продавцы должны знать основы этики, законодательства, понимать культуру профессионального обслуживания покупателей. Они должны обладать навыками грамотной речи и понимать, как предотвратить агрессию со стороны клиента», - полагает эксперт.

Рекомендации Соцплатформы являются первым шагом в работе по улучшению отношений между персоналом торговых сетей и покупателей, считает руко водитель комиссии Социальной платформы Партии «Единая Россия» по защите прав потребителей, руководитель федерального партийного проекта «Знак качества» Алексей Корягин .

Начальник Управления по организации лицензионно-разрешительной работы МВД РФ, генерал-полковник полиции Леонид Веденов ответственными за инциденты назвал руководителей торговых сетей. «Инциденты в торговых сетях, которые стали поводом для написания рекомендаций, были связаны с работой «псевдоохранных предприятий», камуфлирующих свою работу под деятельность ЧОП. Сетевые компании заключают с такими компаниями договоры для снижения расходов», - подчеркнул Веденов , уточнив, что в результате в торговых залах работают непрофессиональные охранники.

Веденов предложил начать наказывать за заключение контрактов с «мошенническими частными охранными предприятиями.

В заключение участники круглого стола предложили сотрудникам кадровых служб торговых сетей учесть рекомендации в целях недопущения конфликтных ситуаций, нарушений прав и свобод человека и пообещали продолжить совершенствовать работу торговой сферы.

Фото: ER.RU - Единая РоссияФото: ER.RU Также депутатам предстоит рассмотреть вопрос о продлении до 1 марта 2020 года дачной амнистии в отношении объектов индивидуального жилищного строительства Государственная Дума 21 февраля рассмотрит в перво
21.02.2018 Единая Россия
Публикуем Открытое обращение Г.А. Зюганова к главе государства. Пресс-служба ЦК КПРФ Уважаемый Владимир Владимирович!
21.02.2018 КПРФ
Недавно Россия подписала соглашение на поставку Индонезии 11 многоцелевых истребителей Су-35 в обмен на поставку в Россию пальмового масла.
21.02.2018 КПРФ
После вмешательства Президента России депортированная жительница Клёпки Галина Горенюк вернулась домой.
20.02.2018 Vesti-Magadan.Ru
После вмешательства Президента России депортированная жительница Клёпки Галина Горенюк вернулась домой.
20.02.2018 ГТРК Магадан
Партпроект «Безопасные дороги» оказывает содействие в совершенствовании законодательной базы - Единая РоссияПроект «Безопасные дороги» в Магаданской области принял участие в обсуждении о совершенствовании законодательной базы по повышению безопасности на дорогах Партийный проект «Безопасные дороги» вчера,
21.02.2018 Единая Россия
Фото: ER.RU - Единая РоссияФото: ER.RU Также депутатам предстоит рассмотреть вопрос о продлении до 1 марта 2020 года дачной амнистии в отношении объектов индивидуального жилищного строительства Государственная Дума 21 февраля рассмотрит в перво
21.02.2018 Единая Россия
Публикуем Открытое обращение Г.А. Зюганова к главе государства. Пресс-служба ЦК КПРФ Уважаемый Владимир Владимирович!
21.02.2018 КПРФ
Держи функционал шире - Газета Магаданская правда
Держи функционал шире
Специалистов колымских МФЦ научили принимать от граждан заявления на включение в списки избирателей.
Газета Магаданская правда
Статистические данные о состоянии преступности в Магаданской области за 2017 год - Прокуратура Магаданской областиАнализ состояния преступности показал, что, в истекшем году на территории области наблюдается снижение в сравнении с 2016 годом числа зарегистрированных преступлений с 2 986 до 2 771, или на 7,2%.
21.02.2018 Прокуратура Магаданской области
Результаты проверки по факту причинения вреда здоровью несовершеннолетнему ребенку падением снега - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура г. Магадана по поручению прокуратуры области провела проверку по факту причинения вреда здоровью несовершеннолетнему ребенку падением снега (наледи) с кровли многоквартирного жилого дома по ул.
21.02.2018 Прокуратура Магаданской области
В бывшем поселке Старый Оротук Магаданской области совершено убийство - Следственный комитетХасынским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Магаданской области возбуждено уголовное дело в отношении 57-летнего мужчины, подозреваемого в совершении преступления,
21.02.2018 Следственный комитет
Городской музей на месте старого краеведческого должен появиться в Магадане к его 80-летнему юбилею - Kolyma.RuКонцепцию учреждения обсудили на рабочем совещании в мэрии областного центра Напомним, здание Магаданского областного краеведческого музея на проспекте Карла Маркса, 55 было сдано в эксплуатацию 3 января 1983 года.
20.02.2018 Kolyma.Ru
XXV Международная выставка-конкурс современного искусства «Российская Неделя Искусств» приглашает к участию - Министерство культурыВ период с 23 по 29 апреля 2018 года в Москве состоится ставшая традиционной для России XXV Международная выставка-конкурс современного искусства «Российская Неделя Искусств».
20.02.2018 Министерство культуры
Около 150 магаданцев исполнили патриотические песни в рамках ежегодного конкурса - Мэрия города МагаданТворческое состязание собрало самодеятельных артистов различных учреждений,
21.02.2018 Мэрия города Магадан
Мифтахутдинов вернулся - Газета Магаданская правда
Мифтахутдинов вернулся
Вышел трехтомник главного романтика Севера! Прочтите и узнаете все о поколении, живущем по заповедям красоты, доброты, любви и памяти.
Газета Магаданская правда
Мемуары Сверлова - Газета Магаданская правда
Мемуары Сверлова
Наш земляк Михаил Сверлов родом из Бухты Угольной, побывал во всех районах Колымы и Чукотки, встречался с интересными людьми, стал свидетелем разных событий.
Газета Магаданская правда
Магаданский Петрушка покажет балаган - Газета Магаданская правда
Магаданский Петрушка покажет балаган
Областной театр кукол не устает удивлять публику новыми яркими спектаклями.
Газета Магаданская правда
Первенство России по Го - Минспорт Магаданской областиСборная команда Магаданской области, в составе пяти спортсменов, приняла участие в первенстве России по Го, которое проходило в г. Москва в период с 12 по 14 января, 2018 года.
21.02.2018 Минспорт Магаданской области
Первенстве России по пауэрлифтингу - Минспорт Магаданской областиСборная команда Магаданской области по пауэрлифтингу (жиму лежа) приняла участие в первенстве России по пауэрлифтингу С 24 по 27 января 2018 года в Москве проходило первенство России по пауэрлифтингу.
21.02.2018 Минспорт Магаданской области
В Магадане продолжается работа по развитию спортивной инфраструктуры - Kolyma.RuСделана повторная государственная экспертиза инженерных изысканий под строительство «Физкультурно-спортивного комплекса с плавательным бассейном с ванной 25х8,5 м».
21.02.2018 Kolyma.Ru
Img_5(21066)_news_01-2.jpg - Газета Магаданская правда
Кантуйся, плужи, побеждай!
Воспитанники Русской горнолыжной школы, детско-юношеских спортшкол города, а также просто любители активного зимнего отдыха присоединились к 40 странам мира и 30 регионам России,
Газета Магаданская правда
В Магаданской области состоялась Всероссийская акция «Единый день сдачи ЕГЭ родителями» - Министерство образования20 февраля 2018 года в Магаданской области дан старт Всероссийской акции «Единый день сдачи ЕГЭ родителями».
21.02.2018 Министерство образования
В колымские посёлки начали выезжатьбригады врачей. Медикиобследуют детей и, если надо, дают направление на дельнейшее лечение.
21.02.2018 ГТРК Магадан
В этом году планируют начать проектирование трамплина на территории горнолыжной базы «Полет».
21.02.2018 Vesti-Magadan.Ru
В областном центре выбрали три объекта, которые будут благоустраивать в рамках программы «Формирование современной городской среды Магадана на 2018-2022 годы».И как сегодня рассказали в мэрии,
21.02.2018 Vesti-Magadan.Ru
В Магадане сохраняется режим ЧС. Режим ввели еще неделю назад – 13 февраля.
21.02.2018 Vesti-Magadan.Ru