Новости города БезФормата.Ru
Магадан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Колымчан приглашают оценить качество услуг учреждений образования, здравоохранения, культуры и соцзащиты

Процедура независимой оценки качества социальных услуг дает гражданам высказывать свое мнение о работе организаций, вносить предложения для совершенствования их деятельности. При этом органы власти обязаны принимать меры по улучшению качества работы организаций социальной сферы.

Оценить качество услуг конкретного учреждения и оставить свои замечания и пожелания по улучшению их работы можно на страницах органов власти Магаданской области в сети Интернет.

Школы и детские сады можно оценить, оставив сообщения на сайте Министерства образования и молодежной политики  в разделе «Обратная связь» .

Больницы, поликлиники и санатории, – заполнив анкету по оценке качества услуг в разделе «Анкетирование»     на сайте Министерства здравоохранения и демографической политики,

Учреждения культуры, – заполнив анкету на странице «Опросы»   Министерства культуры и туризма.

Учреждения социального обслуживания можно оценить,  оставив сообщение в разделе «Оценка качества оказания услуг»   на сайте Министерства труда и социальной политики.    

Целью независимой оценки качества является усиление воздействия граждан на результаты оценки доступности и качества услуг, повышение уровня информированности жителей области о деятельности учреждений социальной сферы и предоставляемых ими услугах. 

Во всех отраслях социальной сферы созданы общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг. Общественные советы наделены полномочиями по составлению рекомендаций и утверждению рейтингов на основании результатов исследования оператора. Органы власти и социальные организации не принимают непосредственного участия в проведении оценки и формировании рейтингов. Роль уполномоченного органа сводится к созданию необходимых условий для работы общественного совета и работе по выбору организации-оператора для проведения оценки, оплаты услуг оператора.   Министерства и сами учреждения или организации не принимают участия в процедуре оценки, что гарантирует выявление истинной ситуации и независимый взгляд на деятельность учреждений и организаций в социальной сфере.

Независимая оценка проводится по пяти направлениям: открытость информации об организации; комфортность условий предоставления услуг; время ожидания оказываемых услуг; компетенция, доброжелательность и вежливость специалистов; удовлетворенность качеством оказания услуг населению.

За 2015-2016 годы в Магаданской области независимая оценка проведена в отношении 176 организаций.   Анализ результатов независимой оценки в 2015-2016 годах показал, что в среднем около 80% респондентов дали положительные отзывы о качестве услуг, оказанных учреждениями социальной сферы.

Вместе с тем исследования указали на недостаточную открытость некоторых социальных организаций, ограниченность дистанционных способов взаимодействия с ними, в отдельных учреждениях образования недостаточную вовлеченность родителей в процесс школьной жизни, несоблюдение требований СанПина, очереди и необходимость ремонта в ряде организаций здравоохранения, недостаточный уровень материально-технической оснащенности организаций культуры.

Результаты оценки рассмотрены общественными советами всех отраслей социальной сферы, разработаны и реализуются рекомендации по совершенствованию деятельности учреждений, по устранению выявленных недостатков.

  В 2017 году независимая оценка качества услуг будет проведена в отношении 77 образовательных организаций (44% от общего числа), 38 организаций здравоохранения (100% от общего числа), 23 организаций культуры (44% от общего числа), 15 организаций социального обслуживания (65% от общего числа). Задача по охвату всех организаций социального сферы независимой оценкой качества за 2015-2017 годы выполняется.


Управление информационной политики 

Выявлены нарушения требований законодательства о приватизации имущества - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура Хасынского района провела проверку по обращению АО «Российский акционерный дом» по факту нарушения АО «Палаткинская дорожная компания» законодательства о приватизации федерального имущества.
26.02.2018 Прокуратура Магаданской области
После вмешательства прокуратуры инвалиды обеспечены средствами реабилитации - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура г. Магадана по обращениям местных жителей провела проверку соблюдения прав инвалидов на обеспечение средствами реабилитации.
26.02.2018 Прокуратура Магаданской области
Результаты проверки о несоблюдении требований по обеспечению безопасности дорожного движения при содержании дорог - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура Ольского района провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения ОГБДЭУ «Магаданское», обслуживающим автомобильные дороги «Солнечный-Ола» и «Магадан-Балаганное-Талон».
26.02.2018 Прокуратура Магаданской области
Срок выдачи загранпаспорта по месту пребывания заявителя сократится до 3 месяцев - Министерство государственно-правового развитияГосдума в третьем чтении приняла закон, в соответствии с которым срок оформления и выдачи загранпаспортов, как старого, так и нового образца, при обращении по месту пребывания уменьшится до трех месяцев.
26.02.2018 Министерство государственно-правового развития
Марина Шуфер поздравила депутата Государственной Думы Российской Федерации VII созыва Оксану Бондарь с днем рождения - Министерство государственно-правового развитияЗаместитель председателя Правительства Магаданской области - министр государственно-правового развития региона Марина Шуфер направила поздравление с днем рождения депутату Государственной Думы Российской Федерации Оксане
25.02.2018 Министерство государственно-правового развития
Сергей Абрамов адресовал колымчанам поздравление с Днем защитника Отечества - Магаданская областная ДумаДорогие друзья! Искренне поздравляю вас с Днем защитника Отечества! Сегодня мы чествуем всех, кто живет и трудится во имя сохранения мира, целостности и безопасности нашей страны.
23.02.2018 Магаданская областная Дума
Внесены изменения в правила обеспечения инвалидов и ветеранов техническими средствами реабилитации - Министерство государственно-правового развитияПорядок обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями регулируется Правилами,
26.02.2018 Министерство государственно-правового развития
Результаты проверки о несоблюдении требований по обеспечению безопасности дорожного движения при содержании дорог - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура Ольского района провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения ОГБДЭУ «Магаданское», обслуживающим автомобильные дороги «Солнечный-Ола» и «Магадан-Балаганное-Талон».
26.02.2018 Прокуратура Магаданской области
Выявлены нарушения требований законодательства о приватизации имущества - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура Хасынского района провела проверку по обращению АО «Российский акционерный дом» по факту нарушения АО «Палаткинская дорожная компания» законодательства о приватизации федерального имущества.
26.02.2018 Прокуратура Магаданской области
Теплица сгорела в Магадане в районе улицы Цветочная - Kolyma.RuМагаданские пожарные ликвидировали возгорание теплицы Утром 24 февраля 2018 года в Пожарно-спасательную службу поступило сообщение о том, что в районе улицы Цветочная в городе Магадане наблюдается задымление.
24.02.2018 Kolyma.Ru
Магаданские пожарные ликвидировали загорание в квартире - Kolyma.Ru23 февраля 2018 года в Пожарно-спасательную службу поступило сообщение о загорании в квартире пятиэтажного дома по улице Набережная реки Магаданки, в городе Магадане.
23.02.2018 Kolyma.Ru
Возбуждено уголовное дело по факту смерти новорожденного ребенка - Прокуратура Магаданской областиПрокуратура г. Магадана проверила и признала законным решение о возбуждении уголовного дела по факту причинения по неосторожности смерти новорожденному ребенку.
22.02.2018 Прокуратура Магаданской области
К государственному празднику Дню защитника Отечества в Магадане прошел торжественный концерт - Kolyma.RuНа площади перед Центром культуры для магаданцев организовали выставку военной техники.
23.02.2018 Kolyma.Ru
22 февраля 2018 г. состоялся публичный отчет Магаданской областной универсальной научной библиотеки имени А.С.
24.02.2018 Prav-News.Ru
Уникальная выставка «100 раритетов российской государственности» - Министерство государственно-правового развитияФедеральное архивное агентство информирует, что 1 марта 2018 г. в Московском государственном выставочном зале «Новый Манеж» открывается уникальная выставка «100 раритетов российской государственности»,
22.02.2018 Министерство государственно-правового развития
JPG Файл - УМВД Магаданской областиВ Центре профессиональной подготовки УМВД России по Магаданской области подведены итоги личного – командного чемпионата по пулевой стрельбе из пистолета Макарова, посвященного Дню защитника Отечества.
21.02.2018 УМВД Магаданской области
JPG Файл - УМВД Магаданской областиВ рамках спартакиады «Динамо» состоялись соревнования по гиревому двоеборью, посвященные Дню защитника Отечества.
22.02.2018 УМВД Магаданской области
На Колыме продолжается обновление парка автобусов - Kolyma.RuС 2011 года в Магаданской области обновлено 28 автобусов разного класса, в текущем году эта работу будет продолжена, сообщает РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ".
22.02.2018 Kolyma.Ru
Внесены изменения в правила обеспечения инвалидов и ветеранов техническими средствами реабилитации - Министерство государственно-правового развитияПорядок обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями регулируется Правилами,
26.02.2018 Министерство государственно-правового развития