О некачественном оказании платных ветеринарных услуг в городе Магадане

Об оказании платных ветеринарных услуг в городе Магадане

В марте 2017 года в адрес Управление Роспотребнадзора по Магаданской области поступило обращение жительницы города Магадана с обращением на некачественное и незаконное оказания ветеринарных услуг, повлекших смерть её питомца (кошки).

Потерпевшая в своем заявление указала, что обратилась в некий кабинет, оказывающий платные ветеринарные услуги в связи с плохим самочувствием её кошки. «Ветеринарный врач» не произведя надлежащий осмотр животного, выписал лекарства и мазь. По истечении нескольких дней потерпевшая снова обратилась к «врачу» с жалобами на ухудшение состояния кошки. Питомцу были сделаны уколы, после чего «врач» заверил потерпевшую, что кошке станет лучше.

Данным человеком проводился осмотр кошки потерпевшей, выписывались лекарственные средства и ставились уколы. В тоже время, в помещении, где проводился ветеринарный осмотр, на стенах были представлены свидетельства и дипломы другого лица, который действительно является ветеринарным врачом, имеющим лицензию и соответствующее ветеринарное образование.

В следствии такого непрофессионального лечения, самочувствие кошки ухудшалось, наступил паралич, животное умерло.

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области полагает необходимым сообщить следующее.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 14.05.1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» право на занятие ветеринарной деятельностью имеют специалисты в области ветеринарии с высшим или средним ветеринарным образованием.

Специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны зарегистрироваться в уполномоченном в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Как указано в ч. 1 ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 04.05.2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» оказание платных ветеринарных услуг является лицензируемой деятельностью, соответственно индивидуальный предприниматель, который оказывает такие услуги должен иметь лицензию.

В соответствии с п. 5 Правил оказания платных ветеринарных услуг (далее – Правила), утвержденных Постановлением Правительства российской Федерации от 06.08.1998 года № 898, исполнитель платных ветеринарных услуг - индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

  Также, как гласит п. 6 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем (диплом, лицензия и др), если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги;

перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;

прейскуранты на ветеринарные услуги;

образцы препаратов, лекарственных средств и др.;

средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;

образцы типовых договоров, квитанций , жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);

сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;

нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;

сведения об органе по защите прав потребителей;

сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

Согласно п. 10 Правил платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции   или других документов установленного образца.

Подводя итог всего вышесказанного, Управление Роспотребнадзора по Магаданской области настоятельно рекомендует при обращении к специалистам для оказания ветеринарных услуг, – ознакомиться с документами, представленными на стенде ветеринарной клиники или ветеринарного кабинета: лицензия, диплом о высшем/средне-профессиональном ветеринарном образовании, свидетельство о постановке на учет индивидуального предпринимателя, прайс-лист на оказание платных ветеринарных услуг и другие. В случае отсутствия такого стенда с документами, Вы имеете право потребовать у исполнителя предоставить такие документы для ознакомления.

Также после оказания платных ветеринарных услуг требуйте предоставления вам чека, квитанции и других доказательств произведённой вами оплаты услуги и копию договора, заключенного с вами.

 
По теме
21 июня с 17.00 до 19.00 часов на стационарном посту полиции на пересечении проспектов Ленина и Карла Маркса состоится прием граждан  по вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел.
20.06.2018
В Магадане определили лучших судебных приставов - УФССП В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области награждены победители 1 этапа Всероссийского конкурса на звания «Лучший судебный пристав-исполнитель ФССП России»,
20.06.2018
Акция «В отпуск - без долгов!» прошла на колымской трассе - Kolyma.Ru В результате проведенного совместного рейда судебных приставов УФССП России по Магаданской области и сотрудников ГИБДД за два часа на наличие долгов проверено более 100 водителей автотранспорта, из них 12 оказались должниками.
20.06.2018
 
JPG Файл - УМВД Магаданской области Сегодня в МВД России состоялась рабочая встреча Министра внутренних дел Российской Федерации Владимира Колокольцева и Министра внутренних дел Киргизской Республики Кашкара Джунушалиева.
20.06.2018
УМВД России по Магаданской области осуществляет деятельность по предоставлению государственных услуг по линии Информационного центра, МРЭО ГИБДД, управлений по контролю за оборотом наркотиков и по вопросам миграции.
19.06.2018
В Отделе МВД России по городу Магадану состоялась акция «День открытых дверей», направленная на предоставление общественности достоверной информации о работе полиции, а также популяризацию службы в органах внутренних дел.
19.06.2018
В Магадане определили лучших судебных приставов - УФССП В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области награждены победители 1 этапа Всероссийского конкурса на звания «Лучший судебный пристав-исполнитель ФССП России»,
20.06.2018 УФССП
Акция «В отпуск - без долгов!» прошла на колымской трассе - УФССП В результате проведенного совместного рейда судебных приставов УФССП России по Магаданской области и сотрудников ГИБДД за два часа на наличие долгов проверено более 100 водителей автотранспорта, из них 12 оказались должниками.
19.06.2018 УФССП
JPG Файл - УМВД Магаданской области Сегодня в МВД России состоялась рабочая встреча Министра внутренних дел Российской Федерации Владимира Колокольцева и Министра внутренних дел Киргизской Республики Кашкара Джунушалиева.
20.06.2018 УМВД Магаданской области
Осужден 27-летний житель города Магадана, совершивший ряд преступлений - Kolyma.Ru Прокуратурой города Магадана поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении ранее судимого 27-летнего жителя города обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных ст.
19.06.2018 Kolyma.Ru
До 100 тысяч рублей штрафа грозит жительнице Магадана за незаконное пересечение границы Особой экономической зоны - Kolyma.Ru За незаконное пересечение границы Особой экономической зоны на легковом автомобиле, ввезенном в Россию с освобождением от уплаты таможенных платежей, Магаданская таможня наложила арест на легковой автомобиль «Мазда Трибьют».
19.06.2018 Kolyma.Ru
Прокуратура инициировала возбуждение уголовного дела по факту фиктивной постановки на учет иностранных граждан - Прокуратура Магаданской области Прокуратура Омсукчанского района провела проверку исполнения миграционного законодательства, в ходе которой выявлен и пресечен факт незаконной постановки иностранцев на миграционный учет.
19.06.2018 Прокуратура Магаданской области
Жизнь посвятили Колыме… - Министерство культуры В рамках мероприятий в честь 65-летия Магаданской области в цикле «Север, ставший судьбой» в Магаданской областной юношеской библиотеке состоялся вечер-встреча поколений «Жизнь посвятили Колыме».
20.06.2018 Министерство культуры
125-летию Александра Солодовникова - Министерство культуры Сегодня, 20 июня, в Магаданском областном краеведческом музее начала работу передвижная выставка «Сеймчанский след», посвященная творчеству русского православного поэта ХХ века Александра Александровича Солодовникова (1893-1974).
20.06.2018 Министерство культуры
Антон Басанский поддержал участников чемпионата по футболу среди детских садов мкр. «Строитель» - Единая Россия Идея возникла в связи с проведением в России чемпионата мира по футболу 2018 На спортивной площадке детского сада № 15 состоялось открытие чемпионата по футболу и первый товарищеский матч среди дошкольных организаций.
20.06.2018 Единая Россия
Tele2 проанализировала активность болельщиков на матче Россия – Саудовская Аравия - Kolyma.Ru Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги мобильной активности болельщиков во время церемонии открытия футбольного первенства и матча между Россией и Саудовской Аравией,
20.06.2018 Kolyma.Ru
Определены победители регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучшая муниципальная практика» - Министерство государственно-правового развития В целях выявления и отбора примеров лучшей практики деятельности органов местного самоуправления по организации муниципального управления и решению вопросов местного значения муниципальных образований в Магаданской облас
20.06.2018 Министерство государственно-правового развития
22 мая 2018 г. завершена плановая выездная проверка, проведенная департаментом цен и тарифов Магаданской области в отношении муниципального унитарного предприятия «Комэнерго» с целью проверки соблюдения требований,
20.06.2018 Департамент цен и тарифов
04 июня 2018 г. завершена плановая выездная проверка, проведенная департаментом цен и тарифов Магаданской области в отношении муниципального унитарного предприятия «Стекольный-комэнерго» с целью проверки соблюдения требований,
20.06.2018 Департамент цен и тарифов
После вмешательства прокурора возобновлена подача тепловой энергии в районную больницу Прокуратурой Омсукчанского района проведена проверка законности введения в МОГБУЗ «Омсукчанская районная больница» режима ограниче
20.06.2018 Kolyma.Ru