Госавтоинспекцией проведен мониторинг удовлетворенности качеством оказываемых государственных услуг

В регистрационно-экзаменационные подразделениях ГИБДД осуществляется ежемесячный мониторинг удовлетворенности заявителей качеством оказываемых государственных услуг, путем заполнения анкет.

На Интернет сайте: https://vashkontrol.ru , возможно оценить работу по предоставляемым услугам.

Цель мониторинга – выявление проблемных сфер оказания государственных услуг, отслеживания динамики основных показателей оказания наиболее массовых услуг, определение уровня доверия граждан к проводимым преобразованиям по улучшению обслуживания населения.

В Госавтоинспекции предоставляется 3 вида государственных услуг:

1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.

2. Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений.

3. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения. Также предоставление данной услуги осуществляется по принципу «одного окна» в МОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о порядке предоставления государственных услуг, бланки документов, образцы, информация о способах подачи заявлений, в том числе в форме электронного документа через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru), размещены на информационных стендах подразделений ГИБДД в местах приёма граждан, на официальном сайте ГИБДД МВД России.

Предварительная запись на подачу документов и получение государственных услуг может осуществляться в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг», сайт ГИБДД МВД России и предварительной записи по телефону.

В социологическом опросе приняли участие 435 респондентов - граждан Российской Федерации, старше 18 лет, которые обратились в ГИБДД за получением государственных услуг, и на момент опроса получили конечный результат (положительное решение или отказ).

Основная масса респондентов, обратившихся в Госавтоинспекцию, регистрировали транспортные средства и прицепы к ним - 220 (50.5%), 215 опрошенных (49.4%) обратились по вопросам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

К анкетированию были привлечены лица, принадлежащие к разным социальным категориям от 18 лет и старше.

Из 435 опрошенных респондентов: 53 человека (12.1%) – руководители предприятий или организаций, 79 (18.1%) – государственные служащие, 118, (27.1%) – работники, 44 человека (10.1%) – пенсионеры, 72 (16.5%) – студенты высших и среднетехнических учебных заведений, 57 (13.1%) - не работающие граждане, 12 (2.7%) – другие категории граждан.

Что касается осведомленности о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде, 397 респондентов (91.2%) из опрошенных, информацию получают из средств массовой информации: 77 человек (17.7%) - из программ центрального и местного телевидения, 37 (8.5%) - из радиоэфиров, 197 (45.2%) – из Интернета, 31 (7.1%) - из местных газет и 46 человек (10.5%) информацию получили при посещении Госавтоинспекции.

От общего числа опрошенных респондентов, 86 % удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг.

 
По теме
Ночью 27 марта в дежурную группу отдельной специализированной роты ДПС ГИБДД регионального УМВД поступило сообщение о ДТП на Магаданском шоссе в областном центре.
В региональном правительстве решили создать своё автотранспортное предприятие для пассажирских перевозок по области Регулярные пассажирские перевозки в поселки Магаданской области становятся значительно комфортнее бла
Действующие службы заказа легкового такси на территории Магаданской области - Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Легальный перевозчик гарантирует: техническую исправность автомобиля;  надлежащую квалификацию и здоровье водителей; возможность подать жалобу в контролирующий орган.
Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи
Новые Газели запущены на маршрут Магадан-Синегорье на период ТО основного транспорта - Администрация Магаданской области Как сообщает министерство дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области, основные автобусы межмуниципального маршрута «Магадан - Синегорье - Магадан» отправлены на плановое техническое обслуживание.
Администрация Магаданской области
Пожарно-тактические учения прошли в Магаданском областном театре кукол - МЧС Магаданской области Сегодня в столице Колымы прошли плановые пожарно-тактические учения, главной целью которых стала отработка действий подразделений МЧС при тушении пожара, спасение пострадавших,
МЧС Магаданской области
В Магадане заключен под стражу обвиняемый в развращении несовершеннолетних - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел СУ СК России по Магаданской области расследуется уголовное дело по обвинению 40-летнего жителя Чукотки в совершении преступлений, предусмотренных ч. 3 ст.
Следственный комитет
photo 2024 03 28 15 35 05 - Газета Магаданская правда Максимальный размер составляет 50 тыс. рублей Фото: imghub.ru Правительство России увеличило размеры ежемесячной специальной социальной выплаты для медицинских работников.
Газета Магаданская правда
Семья под защитой закона - Детская библиотека В рамках региональной программы Сила Магадана в Лицее 14 им. А. К. Болдырева прошла беседа «Семья под защитой закона».
Детская библиотека
НА ПРОЛЕТАРСКОЙ, 20 А - Краеведческий музей     Друзья, хорошая новость! Приглашаем вас 30 и 31 марта с 11 до 19 часов БЕСПЛАТНО посетить новое выставочное пространство по адресу ул.
Краеведческий музей
«Магадан – город трудовой доблести» - Детская библиотека 7 апреля в 12:00 приглашаем жителей Магадана в историческое путешествие в рамках Всероссийского проекта «Страна трудовой доблести»!
Детская библиотека