Магаданской Госавтоинспекцией проведен мониторинг удовлетворенности качеством оказываемых государственных услуг

В регистрационно-экзаменационные подразделениях ГИБДД осуществляется ежемесячный мониторинг удовлетворенности заявителей качеством оказываемых государственных услуг, путем заполнения анкет.

На Интернет сайте: https://vashkontrol.ru , возможно оценить работу по предоставляемым услугам.

Цель мониторинга – выявление проблемных сфер оказания государственных услуг, отслеживания динамики основных показателей оказания наиболее массовых услуг, определение уровня доверия граждан к проводимым преобразованиям по улучшению обслуживания населения.

В Госавтоинспекции предоставляется 3 вида государственных услуг:

1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.

2. Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений.

3. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения. Также предоставление данной услуги осуществляется по принципу «одного окна» в МОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о порядке предоставления государственных услуг, бланки документов, образцы, информация о способах подачи заявлений, в том числе в форме электронного документа через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru), размещены на информационных стендах подразделений ГИБДД в местах приёма граждан, на официальном сайте ГИБДД МВД России.

Предварительная запись на подачу документов и получение государственных услуг может осуществляться в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг», сайт ГИБДД МВД России и предварительной записи по телефону.

В социологическом опросе приняли участие 120 респондентов - граждан Российской Федерации, старше 18 лет, которые обратились в ГИБДД за получением государственных услуг, и на момент опроса получили конечный результат (положительное решение или отказ).

Основная масса респондентов, обратившихся в Госавтоинспекцию, регистрировали транспортные средства и прицепы к ним - 60 (50%), 60 опрошенных (50%) обратились по вопросам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

К анкетированию были привлечены лица, принадлежащие к разным социальным категориям.

Из 120 опрошенных респондентов: 19 человек (15.8%) – руководители предприятий или организаций, 24 (20%) – государственные служащие, 22 (18.3%) – работники, 12 человек (10%) – пенсионеры, 15 (12.5%) – студенты высших и среднетехнических учебных заведений, 26 (21.6%) - не работающие граждане, 2 (1.6%) – другие категории граждан.

Что касается осведомленности о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде, 117 респондентов (97.5%) из опрошенных, информацию получают из средств массовой информации: 13 человек (10.8%) - из программ центрального и местного телевидения, 4 (3.3%) - из радиоэфиров, 80 (66.6%) – из Интернета, 7 (5.8%) - из местных газет, и 11 человек (9.1%) информацию получили при посещении Госавтоинспекции.

От общего числа опрошенных респондентов, 90 % удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг.

 
По теме
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 16 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 120 единиц дорожной техники.
16.07.2018
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 13 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 123 единицы дорожной техники.
13.07.2018
 
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 12 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 132 единицы дорожной техники.
12.07.2018
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 16 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 120 единиц дорожной техники.
16.07.2018 Администрация Магаданской области
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 13 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 123 единицы дорожной техники.
13.07.2018 Администрация Магаданской области
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 12 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 132 единицы дорожной техники.
12.07.2018 Администрация Магаданской области
Вынесен приговор по факту незаконного хранения драгоценных металлов в крупном размере - Прокуратура Магаданской области Приговором Сусуманского районного суда гражданин Армении признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.191 УК РФ (незаконные хранение драгоценных металлов в крупном размере).
16.07.2018 Прокуратура Магаданской области
Местный житель осужден к 11 годам лишения свободы за незаконную пересылку и сбыт наркотических средств в крупном размере - Прокуратура Магаданской области Рассмотрено уголовное дело по обвинению ранее судимого 54- летнего жителя г. Магадана Г. в совершении преступления, предусмотренного п. «г» ч. 4 ст.
13.07.2018 Прокуратура Магаданской области
pod2 - Заповедник Магаданский Экскурсию по фотовыставке «Земля заповедная» провела сотрудник заповедника «Магаданский» Елена Максимова для курсантов клуба «Подвиг».
16.07.2018 Заповедник Магаданский
В Магадане прошёл 19-й фестиваль средневековой культуры «Братина» - Мэрия города Магадан Мероприятие приурочено к празднованию Дня города В воскресенье после полудня на Гороховом поле не смолкал лязг металла и крики болельщиков – проходил 19-й фестиваль средневековой культуры «Братина»,
16.07.2018 Мэрия города Магадан
Соревнования по футболу и волейболу прошли в эти выходные в Магадане - Мэрия города Магадан Состязания приурочены к празднованию Дня города В минувшие выходные в рамках празднования Дня города для магаданцев было организовано множество самых разнообразных мероприятий.
16.07.2018 Мэрия города Магадан
Сотрудниками отдела ветеринарного надзора на Государственной границе РФ и транспорте Управления Россельхознадзора по Магаданской области за II квартал 2018 года проведен ветеринарный контроль в отношении продукции животн
16.07.2018 Россельхознадзор
Прокуратура Среднеканского района провела проверку соблюдения филиалом ПАО «Магаданэнерго» Восточные электрические сети законодательства о пожарной безопасности и законодательства в сфере топливно-энергетического комплекса.
16.07.2018 Прокуратура Магаданской области