Магаданской Госавтоинспекцией проведен мониторинг удовлетворенности качеством оказываемых государственных услуг

В регистрационно-экзаменационные подразделениях ГИБДД осуществляется ежемесячный мониторинг удовлетворенности заявителей качеством оказываемых государственных услуг, путем заполнения анкет.

На Интернет сайте: https://vashkontrol.ru , возможно оценить работу по предоставляемым услугам.

Цель мониторинга – выявление проблемных сфер оказания государственных услуг, отслеживания динамики основных показателей оказания наиболее массовых услуг, определение уровня доверия граждан к проводимым преобразованиям по улучшению обслуживания населения.

В Госавтоинспекции предоставляется 3 вида государственных услуг:

1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.

2. Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений.

3. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения. Также предоставление данной услуги осуществляется по принципу «одного окна» в МОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о порядке предоставления государственных услуг, бланки документов, образцы, информация о способах подачи заявлений, в том числе в форме электронного документа через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru), размещены на информационных стендах подразделений ГИБДД в местах приёма граждан, на официальном сайте ГИБДД МВД России.

Предварительная запись на подачу документов и получение государственных услуг может осуществляться в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг», сайт ГИБДД МВД России и предварительной записи по телефону.

В социологическом опросе приняли участие 160 респондентов - граждан Российской Федерации, старше 18 лет, которые обратились в ГИБДД за получением государственных услуг, и на момент опроса получили конечный результат (положительное решение или отказ).

Основная масса респондентов, обратившихся в Госавтоинспекцию, регистрировали транспортные средства и прицепы к ним - 80 (50%), 80 опрошенных (50%) обратились по вопросам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

К анкетированию были привлечены лица, принадлежащие к разным социальным категориям.

Из 160 опрошенных респондентов: 23 человека (14.4%) – руководители предприятий или организаций, 26 (16.2%) – государственные служащие, 29 (18.1%) – работники, 17 человек (10.6%) – пенсионеры, 24 (15%) – студенты высших и среднетехнических учебных заведений, 36 (22.5%) - не работающие граждане, 5 (3.1%) – другие категории граждан.

Что касается осведомленности о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде, 145 респондентов (90.6%) из опрошенных, информацию получают из средств массовой информации: 20 человек (12.5%) - из программ центрального и местного телевидения, 7 (4.3%) - из радиоэфиров, 106 (66.2%) – из Интернета, 11 (6.8%) - из местных газет, и 11 человек (6.8%) информацию получили при посещении Госавтоинспекции.

От общего числа опрошенных респондентов, 90 % удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг.

 
По теме
ГИБДД УМВД России по Магаданской области продолжает работу по предоставлению государственных услуг по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, приему квалификационных экзаменов у кандидатов в водители,
Ночью 27 марта в дежурную группу отдельной специализированной роты ДПС ГИБДД регионального УМВД поступило сообщение о ДТП на Магаданском шоссе в областном центре.
С 22 по 28 марта на территории Магаданской области сотрудники ГИБДД выявили свыше 1200 нарушений Правил дорожного движения - УМВД Магаданской области В период с 22 по 28 марта сотрудниками ГИБДД и камерами автоматической фиксации административных правонарушений выявлено свыше 1200 нарушений Правил дорожного движения на территории Магаданской области из них:
УМВД Магаданской области
На Колыме Госавтоинспекторы установили нетрезвого водителя - Kolyma.Ru МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. 28 марта сотрудниками Госавтоинспекции Отделения МВД России по Хасынскому району на улице Центральной в п. Палатка был остановлен автомобиль «Тойота Кроун» под управлением 44-летнего гражданина.
Kolyma.Ru
На Колыме Госавтоинспекторы установили нетрезвого водителя - УМВД Магаданской области 28 марта сотрудниками Госавтоинспекции Отделения МВД России по Хасынскому району на улице Центральной в п. Палатка был остановлен автомобиль «Тойота Кроун» под управлением 44-летнего гражданина.
УМВД Магаданской области
photo 2024 03 28 15 35 05 - Газета Магаданская правда Максимальный размер составляет 50 тыс. рублей Фото: imghub.ru Правительство России увеличило размеры ежемесячной специальной социальной выплаты для медицинских работников.
Газета Магаданская правда
Активист регионального отделения «Волонтёры Победы» стал победителем всероссийского конкурса «Послы Победы. Москва» 2024 года - Инициатива Колымы Активист регионального отделения «Волонтёры Победы», старший курсант Молодежного патриотического клуба «Наследие» стал победителем Всероссийского конкурса «Послы Победы.
Инициатива Колымы
Встреча с психологом - Детская библиотека Дорогие читатели! 7 апреля в 13:00 состоится встреча с Гринцевич Натальей Сергеевной – клиническим психологом, экспертом в сфере материнства.
Детская библиотека