Магаданской Госавтоинспекцией проведен мониторинг удовлетворенности качеством оказываемых государственных услуг

В регистрационно-экзаменационные подразделениях ГИБДД осуществляется ежемесячный мониторинг удовлетворенности заявителей качеством оказываемых государственных услуг, путем заполнения анкет.

На Интернет сайте: https://vashkontrol.ru , возможно оценить работу по предоставляемым услугам.

Цель мониторинга – выявление проблемных сфер оказания государственных услуг, отслеживания динамики основных показателей оказания наиболее массовых услуг, определение уровня доверия граждан к проводимым преобразованиям по улучшению обслуживания населения.

В Госавтоинспекции предоставляется 3 вида государственных услуг:

1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.

2. Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений.

3. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения. Также предоставление данной услуги осуществляется по принципу «одного окна» в МОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о порядке предоставления государственных услуг, бланки документов, образцы, информация о способах подачи заявлений, в том числе в форме электронного документа через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru), размещены на информационных стендах подразделений ГИБДД в местах приёма граждан, на официальном сайте ГИБДД МВД России.

Предварительная запись на подачу документов и получение государственных услуг может осуществляться в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг», сайт ГИБДД МВД России и предварительной записи по телефону.

В социологическом опросе приняли участие 160 респондентов - граждан Российской Федерации, старше 18 лет, которые обратились в ГИБДД за получением государственных услуг, и на момент опроса получили конечный результат (положительное решение или отказ).

Основная масса респондентов, обратившихся в Госавтоинспекцию, регистрировали транспортные средства и прицепы к ним - 80 (50%), 80 опрошенных (50%) обратились по вопросам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

К анкетированию были привлечены лица, принадлежащие к разным социальным категориям.

Из 160 опрошенных респондентов: 23 человека (14.4%) – руководители предприятий или организаций, 26 (16.2%) – государственные служащие, 29 (18.1%) – работники, 17 человек (10.6%) – пенсионеры, 24 (15%) – студенты высших и среднетехнических учебных заведений, 36 (22.5%) - не работающие граждане, 5 (3.1%) – другие категории граждан.

Что касается осведомленности о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде, 145 респондентов (90.6%) из опрошенных, информацию получают из средств массовой информации: 20 человек (12.5%) - из программ центрального и местного телевидения, 7 (4.3%) - из радиоэфиров, 106 (66.2%) – из Интернета, 11 (6.8%) - из местных газет, и 11 человек (6.8%) информацию получили при посещении Госавтоинспекции.

От общего числа опрошенных респондентов, 90 % удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг.

 
По теме
С 01 января 2017 года в законную силу вступил Федеральный закон от 30.11.2016 года № 402-ФЗ «О внесении изменения в статью 333.35 части второй Налогового кодекса Российской Федерации»,
13.06.2017
ГИБДД УМВД России по Магаданской области продолжает работу по предоставлению государственных услуг по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, приему квалификационных экзаменов у кандидатов в водители,
13.06.2017
Движение на улицах Речной и Транспортной ограничено сегодня в связи с мойкой дорог - Мэрия города Магадан Также возможно частичное перекрытие проезда на Магаданском шоссе в связи с дорожными работами Сегодня, 19 июля, техника ГЭЛУД занимается уборкой центральных и отдаленных районов города.
19.07.2018
 
Проезд на дорогах Магаданской области открыт для всех видов транспорта без ограничений - Kolyma.Ru По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 19 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 115 единиц дорожной техники.
19.07.2018
Движение на улицах Речной и Транспортной ограничено сегодня в связи с мойкой дорог - Мэрия города Магадан Также возможно частичное перекрытие проезда на Магаданском шоссе в связи с дорожными работами Сегодня, 19 июля, техника ГЭЛУД занимается уборкой центральных и отдаленных районов города.
19.07.2018 Мэрия города Магадан
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 18 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 135 единиц дорожной техники.
18.07.2018 Администрация Магаданской области
За шесть дней в единую службу спасения поступили четыре жалобы на вынужденное соседство с дикими животными.
18.07.2018 Vesti-Magadan.Ru
Сводка о состоянии проезда по автомобильным дорогам Магаданской области - Администрация Магаданской области По информации министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, на 19 июля 2018 г. на автомобильных дорогах области работает 115 единиц дорожной техники.
19.07.2018 Администрация Магаданской области
Кроме того, представители ведомств обсудили перспективы строительства современных школ в городе План ремонтных работ образовательных учреждений в 2019 и 2020 годах обсудили на совещании в мэрии.
19.07.2018 Мэрия города Магадан
Сотрудниками колымского Управления Россельхознадзора отчитались о проведенном ветеринарном контроле в отношении продукции животного происхождения во II квартале 2018 года, сообщает РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ".
19.07.2018 Kolyma.Ru
Пожарные поселка Сокол ликвидировали загорание автомобиля Ночью 17 июля 2018 года в Пожарно-спасательную службу поступило сообщение о загорании автомобиля на открытой территории в поселке Сокол.
17.07.2018 Kolyma.Ru