В планах "Почты России" запуск электронной очереди

Фото: www.kolyma.ru
Глава Магадана Юрий Гришан ознакомился с работой предприятия «Почта России». Он побывал на центральном и почтовом отделении № 24.

В ходе рабочей встречи глава города пообщался с руководителями отделений, менеджерами, сотрудниками, узнал о нововведениях и проблемах предприятия. В недавнем прошлом работа «Почты России» вызывала у магаданцев ряд нареканий: недовольство было связано с большими очередями и длительной доставкой писем и посылок. Сегодня, как отметил Юрий Гришан, анализ динамики обращений показывает, что качество работы магаданских филиалов «Почты России», заметно повысилось. Если в 2013-2014 годах отмечалось массовое количество жалоб, то в 2015 их было пять, а в 2016 году всего одна.



О нововведениях, функционале и способах решения многолетних проблем мэру рассказал директор УФПС Магаданской области ФГУП «Почта России» Алексей Вязьмин. Всего в регионе действует 48 отделений, где трудятся 587 человек. Это почтальоны, операторы, водители, сортировщики и начальники отделений. По словам директора, недавно на базе главного офиса запущен центр выдачи посылок, введен удлиненный график работы: теперь получить услуги почты здесь можно с 8 до 20 часов. Эти изменения, по словам Алексея Вязьмина, эффективно способствует минимизации очереди. Подобная практика будет внедрена и в других почтовых филиалах города. Также в ближайшее время запустят систему курьерской доставки. Для этой цели заказаны три автомобиля «ГАЗель», на которых в круглосуточном режиме водители-курьеры будут доставлять корреспонденцию.

В планах также запуск электронной очереди, а в 2017 году – проекта «Почта Банк», в котором примут участие 13 колымских отделений. Тем самым расширится функционал почтовых услуг. Помимо доставки корреспонденции и посылок, станут доступными на месте финансовые услуги. В результате человек, придя в отделение для отправки письма, может послать деньги близким, оплатить счета и многое другое. Сотрудники банка будут находиться непосредственно в почтовом отделении и оказывать самые базовые услуги: оформление кредитов, прием вкладов, проведение денежных переводов.

Сейчас упрощен и способ упаковки посылок. Взамен шитых посыльных мешков используют фирменные упаковки, пластиковые пломбы, применение которых ускоряет работу специалистов.

Градоначальника также интересовал вопрос кадровой укомплектованности предприятия. В этом направлении усилены меры по привлечению специалистов, увеличена заработная плата, для обучающихся предусмотрены стипендии. Информацию о вакансиях распространяют через социальные сети, кадровые агентства, Интернет-сайт. Магадан также планирует в число почтальонов привлекать военнослужащих-срочников. Опыт замены военной службы по призыву альтернативной гражданской службой в филиалах «Почта России» используют в нескольких российских регионах. Только в этом году ряды сотрудников почтовой отрасли пополнили 150 призывников.

Еще одним нововведением стало расширение функций почтальона. Теперь он, помимо корреспонденции и пенсии, доставляет на дом товары и бытовую химию, торговлю которыми осуществляют почтовые отделения. К слову, «Почта России» является лизинговой компанией, поэтому предлагаемую продукцию можно приобрести дешевле. В ассортименте – предметы бытовой химии, парфюмерия, галантерея, посуда, хозяйственные товары, постельные принадлежности, бытовые приборы. Вместе с этим, не выходя из дома, можно будет оплатить коммунальные услуги. Для этого почтальонов оснастят мини-почтовыми кассовыми терминалами.

«В целом, сегодняшняя встреча оставила положительное впечатление о работе почтовых отделений города. Можно говорить, что «Почта России» достигла своих результатов. Видно, что укомплектованы рабочие места, вводятся новые услуги. Так, почтальон сегодня в определенной степени выступает и как социальный работник. Он принимает заказ и вместе с доставкой пенсии приносит жизненно важные товары. Тем самым становится дополнительным связующим звеном между человеком, проживающим в квартире, который может быть одиноким, и социумом. Это очень важно, и в то же время нелегко, – комментирует итоги выездного совещания Юрий Гришан. – Есть некоторые финансовые трудности. Как отметили, это планово-убыточное предприятие, но, думаю, что, если такими темпами «Почта России» будет идти по оказанию дополнительных услуг, то желаемого результата достигнут, и предприятие выйдет на самоокупаемость».

Кроме того, руководством почты было озвучено несколько проблем, касающихся отделений на улицах Арманской и Королёва, 13. «Эти вопросы мы отработаем и будем взаимодействовать, вполне возможно, в рамках социального партнерства. Несомненно, для их решения необходимо участие муниципалитета», – подчеркнул мэр Магадана Юрий Гришан.  

Последние новости Магаданской области по теме:
В планах "Почты России" запуск электронной очереди

В планах "Почты России" запуск электронной очереди - Kolyma.Ru
В планах "Почты России" запуск электронной очереди - Магадан
Глава Магадана Юрий Гришан ознакомился с работой предприятия «Почта России».
12:06 20.10.2016 Kolyma.Ru
- Магадан
Он побывал на центральном и почтовом отделении № 24 В ходе рабочей встречи глава города пообщался с руководителями отделений, менеджерами, сотрудниками, узнал о нововведениях и проблемах предприятия.
19:06 19.10.2016 Мэрия города Магадан
- Магадан
О расширении функционала услуг, новых курьерских авто и бытовой химии – на дом мэру города рассказал директор колымской "Почты России" 19 октября, MagadanMedia.
18:39 19.10.2016 MagadanMedia.Ru
 
По теме
В 2018 году поступило 8 сообщений о признаках суицидальных проявлений несовершеннолетних - Kolyma.Ru Под председательством первого заместителя прокурора области Валерия Сергиенко в прокуратуре области состоялось заседание межведомственной рабочей группы по рассмотрению вопросов по противодействию пропаганде суицидов несовершеннолетних.
18.06.2018
Высокая пожарная опасность ожидается в в Омсукчанском городском округе - Kolyma.Ru Экстренное предупреждение о возможном возникновении чрезвычайных ситуаций на территории Магаданской области 19-21 июня 2018 года (подготовлено на основании данных ФГБУ Колымского УГМС) 19-21 июня 2018 года с учетом прогнозируемой,
18.06.2018
 
 
В Хасынском районе Магаданской области действует особый противопожарный режим - Kolyma.Ru Требования особого противопожарного режима предписывают воздержаться от использования открытого огня (в том числе, использования мангалов) в лесах и местах отдыха, примыкающих к лесу и сухой растительности.
18.06.2018
Особый противопожарный режим - время осторожного обращения с огнем! - МЧС Магаданской области В Хасынском городском округе, действует особый противопожарный режим. Требования особого противопожарного режима предписывают воздержаться от использования открытого огня (в том числе,
18.06.2018 МЧС Магаданской области
Новое путешествие Ермака: москвич собирается в путешествие  вдоль реки Колымы, по Якутии, Магаданской области и Чукотке - Kolyma.Ru Итогом преодоления экстремального по протяженности и сложности маршрута станет сбор уникальных фото- и видеоматериалов, а также создание фильма и книги о Колыме, сообщает РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ".
18.06.2018 Kolyma.Ru
Чем опасна мотоциклетная травма - ГБУЗ МОБ 18 июня 2018 года  Врачи областной больницы рассказали, чем обусловлен высокий риск гибели при ДТП с участием мотоцикла 18 июня – Всемирный день мотоциклиста – был выделен в календаре с целью информирования обществ
18.06.2018 ГБУЗ МОБ
Мусульмане Колымы сегодня встретили Ураза-байрам общей молитвой. Праздником заканчивается пост Рамадан, который длился месяц.
18.06.2018 Vesti-Magadan.Ru
Прошел третий этап спартакиады трудящихся коллективов – эстафета - Мэрия города Магадан Сборная правительства Магаданской области вырывается на лидирующие позиции Сотрудники 16 трудовых коллективов города собрались на городском стадионе для выявления лучших бегунов.
18.06.2018 Мэрия города Магадан