Новости города БезФормата.Ru
Магадан
Главные новости
 
Задать вопрос?

В почтовых отделениях Магаданской области введены электронные очереди

В почтовых отделениях Магаданской области введены электронные очереди - Администрация Магаданской области
Фото: www.49gov.ru

Система управления очередью в почтовых отделениях Магаданской области – составная часть общероссийского проекта, который позволяет централизованно координировать работу фронт-офисов с наиболее интенсивным трафиком при наличии более трех операционных окон. 
Первое, что увидят посетители почтовых отделений, где работает система управления очередью – это монитор специального регистратора, который размещается в зоне встречи клиентов. Они смогут быстро выбрать требуемую услугу и получить талон с указанием порядкового номера. Над рабочими местами операторов установлено табло, где отображается номер талона вызываемого клиента. Приглашение к обслуживанию сопровождается звуковым оповещением и дублируется на центральном информационном табло зала ожидания. 
Электронная очередь распределяет клиентов по всем операционным окнам, имеющимся в почтовом отделении. По завершении рабочего дня система формирует отчетность по соблюдению нормативов времени обслуживания и времени ожидания, которая автоматически направляется в профильные службы и позволяет оперативно влиять на качество предоставления почтовых услуг. 
«Внедрение электронных очередей – это еще один шаг к изменению формата обслуживания в почтовых отделениях. Данная система позволяет нам решить ряд важных задач, напрямую влияющих на условия работы отделения. Это управление потоком клиентов, отслеживание уровня квалификации сотрудников, своевременная настройка оборудования» - отметил директор магаданского филиала Почты России Алексей Вязьмин.
Напомним, внедрение системы электронных очередей в почтовых отделениях страны стартовало в декабре прошлого года, когда Почта России приобрела в лизинг 1,5 тысячи аппаратно-программных комплексов.

 

 

Последние новости Магаданской области по теме:
В почтовых отделениях Магаданской области введены электронные очереди

Электронные очереди ввели в почтовых отделениях Магаданской области - MagadanMedia.Ru
Электронные очереди ввели в почтовых отделениях Магаданской области - Магадан
Система позволяет управлять потоком клиентов, отслеживать уровень квалификации сотрудников, своевременно настраивать оборудования 13 апреля, MagadanMedia.
12:09 13.04.2017 MagadanMedia.Ru
В почтовых отделениях Магаданской области введены электронные очереди - Администрация Магаданской области
В почтовых отделениях Магаданской области введены электронные очереди - Магадан
Система управления очередью в почтовых отделениях Магаданской области – составная часть общероссийского проекта,
11:57 13.04.2017 Администрация Магаданской области
Впервые за более чем 15 лет в Магадане отменили крещенские купания - Мэрия города МагаданПричина тому – сложная ледовая обстановка в бухте Гертнера Ежегодно в дни празднования Крещения Господня в бухте Гертнера устанавливалась купель, священнослужители освящали морскую стихию,
17.01.2018 Мэрия города Магадан
Сбербанк поможет клиентам защитить сделки от непредвиденных рисков - MagadanMedia.RuБанк представил обновленную версию "Сервиса гарантированных расчетов" 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
Продать квартиру магаданке удалось только после оплаты всех долгов - MagadanMedia.RuОбременение было снято судебным приставом в день оплаты, а риелторы начали работу по заключению сделки 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
Владимир Печеный: «Общественная палата Магаданской области стала действенным органом качественной экспертизы законопроектов» - Администрация Магаданской областиГубернатор Магаданской области Владимир Печеный принял участие в заседании Общественной палаты региона.
17.01.2018 Администрация Магаданской области
Расследование уголовного дела бывшего руководителя Рыболовства завершили в Магадане - MagadanMedia.RuОбвинительное заключение направлено в суд для рассмотрения по существу 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
Расследование уголовного дела бывшего руководителя Рыболовства завершили в Магадане - MagadanMedia.RuОбвинительное заключение направлено в суд для рассмотрения по существу 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
За езду в состоянии опьянения с нарушителя взыскан крупный штраф - УФССПЗа административное правонарушение магаданский автолюбитель был наказан административным штрафом, который в добровольном порядке оплачивать не стал.
17.01.2018 УФССП
Реабилитация матери малыша, трудные подростки из Сокола и прогульщики уроков - Мэрия города МагаданОчередное заседание КПДН прошло в мэрии областного центра На заседании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав было рассмотрено 37 материалов об административных правонарушениях, а также одна семейная ситуация,
17.01.2018 Мэрия города Магадан
Лед тронулся - Газета Магаданская правда
Лед тронулся
На ледовой поверхности бухты Гертнера в Тауйской губе Охотского моря на Колыме обнаружена трещина, об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Магаданской области.
Газета Магаданская правда
Последние новинки кинопроката в афише MagadanMedia - MagadanMedia.RuПремьеры и уже полюбившиеся фильмы всех кинотеатров города 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
Сталинградская битва – одна из самых масштабных и трагических битв Великой Отечественной войны.
17.01.2018 Министерство культуры
В конкурсе «Хрустальные звездочки» примут участие талантливые дети Магадана - Kolyma.RuЕжегодный фестиваль-конкурс «Хрустальные звездочки» вновь пройдет в Магадане.
17.01.2018 Kolyma.Ru
Под Вифлеемской звездой - Газета Магаданская правда
Под Вифлеемской звездой
В Свято-Троицком кафедральном соборе дали концерт воспитанники епархиальной воскресной школы.
Газета Магаданская правда
Спели победно! - Газета Магаданская правда
Спели победно!
С 5 по 8 января в Сочи проходил десятый Международный конкурс-фестиваль музыкально-художественного творчества «Зимняя Ривьера».
Газета Магаданская правда
В некотором царстве - Газета Магаданская правда
В некотором царстве
На сцене Магаданского государственного музыкального и драматического театра 24 декабря на традиционной губернаторской елке прошли два премьерных показа новой сказки «В некотором царстве, в тридесятом государстве».
Газета Магаданская правда
В 2017 году подразделениями дознания УМВД России по Магаданской области возбуждено 233 уголовных дела по признакам преступлений,
17.01.2018 УМВД Магаданской области
В стрельбе из пистолета Макарова соревновались магаданские следователи - Kolyma.RuВ следственном управлении СК России по Магаданской области уже традиционно, накануне празднования дня образования Следственного комитета Российской Федерации, проведены соревнования по пулевой стрельбе из пистолета Макарова.
18.01.2018 Kolyma.Ru
Крылья на выбор - Газета Магаданская правда
Крылья на выбор
Новый авиаперевозчик вышел на региональный рынок услуг. Теперь из Магадана в Красноярск и Якутск можно улететь рейсом «Саратовских авиалиний».
Газета Магаданская правда
Посидим на дорожку - Газета Магаданская правда
Посидим на дорожку
Пользоваться помещением инвалиды смогут как при отмене, так и при задержке рейса, а также если прибыли из поселков заблаговременно.
Газета Магаданская правда
На взлет! - Газета Магаданская правда
На взлет!
На Дальнем Востоке все-таки пройдет масштабная модернизация аэропортов. Выделить на это деньги поручил Председатель Правительства России Дмитрий Медведев.
Газета Магаданская правда
Почти 3 млрд рублей будет направлено на авиаперевозки дальневосточников - Kolyma.RuНа авиаперевозки пассажиров с Дальнего Востока в европейскую часть страны и обратно в федеральном бюджете РФ на 2018 год предусмотрено 2,9 млрд рублей.
18.01.2018 Kolyma.Ru
Расследование уголовного дела бывшего руководителя Рыболовства завершили в Магадане - MagadanMedia.RuОбвинительное заключение направлено в суд для рассмотрения по существу 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru
В 2017 году подразделениями дознания УМВД России по Магаданской области возбуждено 233 уголовных дела по признакам преступлений,
17.01.2018 УМВД Магаданской области
Сергей Абрамов: Общественная палата региона выполняет две важнейшие функции – дает экспертную оценку законопроектам и оценивает правоприменительную практику действующих законов - Магаданская областная Дума16 января состоялось первое в наступившем году заседание Общественной палаты Магаданской области (ОПМО).
17.01.2018 Магаданская областная Дума
В Магадане отменили крещенские купания - MagadanMedia.RuПредставители МЧС и УГМС против проведения мероприятий на открытом воздухе 17 января, MagadanMedia.
17.01.2018 MagadanMedia.Ru